保持敏锐的眼光从头到尾审视客户旅程,从您发布的广告开始,一直到旨在激发重复购买的售后沟通。 看看你的数据 接下来,您应该深入研究您的分析。弄清楚你在哪里失去了这些潜在客户。 查看您网站页面的跳出率(一种显示用户访问您网站上某个页面然后直接离开的频率的统计数据。作为参考,根据 的数据,电子商务的平均跳出率约为 。如果您的跳出率很高,是时候调查原因了。 找出用户如何到达这些页面(例如广告或热门关键字搜索然后分析登录页面是否符合源链接或广告给出的预期。
如果有些人不这样做请一次解决这些问题。 获得其他用户的反馈 当然,听取公司外部人员的意见总是有用的。从您的朋友和家人开始。您还可以向活跃于电子商务论坛的人寻求反馈 比利时电话号码表 确保他们也通过结帐流程,记下他们不喜欢的任何内容。不要针对该反馈。毕竟,这是关于优化,而不是自我。你可能不同意每一个批评,但至少,它应该让你深思。 如何为您的在线商店赢得更多信任 一轮反馈总是好的,无论是来自公司内部还是外部资料来源不飞溅 的机构或顾问。
当然不要忘记阅读您的客户评论以获取反馈(稍后会详细介绍)。 查看比赛 探索成功的竞争对手的网站。您认为有什么具体或独特的因素导致了他们的成功吗? 它可以是一些简单的事情,比如在他们的网站上实施客户评论(商店和产品评论)。它也可以是不太明显的东西,比如详细的产品图片或独特的产品描述。请记住,独特的内容将提升您的搜索引擎优化,并且在搜索结果中的高排名本身也是一个巨大的信任建立元素。 您的入门计划可提高您的可信度 现在是制定计划的时候了。尽管您可以立即采取行动,但重要的是要知道保持可信度不是一个短期项目。